Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

Envol Conseils accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont recueillies sur ce site, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nathalie Mouëza, exploitante individuelle de l’enseigne Envol Conseils, SIREN 488 102 849, sise à Bazin, rue Hubert Farouil, 97139 Les Abymes, Guadeloupe – France.

Contact : contact@envolconseils.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le formulaire de prise de rendez-vous, Envol Conseils recueille uniquement les données que vous transmettez volontairement :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone.

En dehors des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment les journaux techniques de l’hébergeur et votre choix en matière de cookies, aucune autre donnée personnelle ne vous est demandée sur le site.

3. Finalités et bases légales

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de renseignement ou de contact ;
• organiser, confirmer et assurer le suivi d’un rendez-vous demandé ;
• préparer, à votre demande, un éventuel accompagnement ou une prestation ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les traitements reposent, selon la nature de votre demande, sur l’intérêt légitime d’Envol Conseils à répondre aux sollicitations reçues et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Les cookies et traceurs non nécessaires reposent sur votre consentement.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée, de profilage ou de prise de décision automatisée.

4. Caractère obligatoire des informations

Les informations demandées dans les formulaires sont nécessaires pour vous répondre ou organiser le rendez-vous sollicité. Sans elles, Envol Conseils peut ne pas être en mesure de traiter votre demande.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Nathalie Mouëza et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, le formulaire de contact, la prise de rendez-vous, la maintenance et la sécurité du site. Ces prestataires agissent pour le compte d’Envol Conseils et ne sont pas autorisés à utiliser les données à leurs propres fins.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les demandes de contact et de rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier échange, sauf si une durée différente est imposée par une obligation légale ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit.

Les journaux techniques de sécurité sont conservés pendant une durée limitée définie par l’hébergeur. Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant une durée maximale de douze mois, sauf modification de votre choix avant ce terme.

7. Hébergement et transferts

Le site est hébergé par OVHcloud – OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Envol Conseils privilégie des traitements réalisés au sein de l’Union européenne. Si un prestataire technique devait traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen, ce traitement devrait être encadré par un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

8. Sécurité

Envol Conseils met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation : accès limité à l’administration, connexion chiffrée, mises à jour, sauvegardes et mesures de sécurité de l’hébergeur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@envolconseils.com en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal, en principe un mois. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies et gestion du consentement

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à la prise de rendez-vous et à la mémorisation de vos choix. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies optionnels, notamment de mesure d’audience ou provenant de services tiers, ne peuvent être déposés qu’après votre accord. Le bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix avec le même degré de simplicité. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Gérer mes préférences de cookies

Le détail des cookies éventuellement détectés, leur finalité, leur fournisseur et leur durée est présenté dans le panneau de gestion des préférences.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.